Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Encarregado Local de trabalho: Gravataí, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da vaga Liderar processos administrativos, operacionais e técnicos orientado pelos indicadores para garantir a disponibilidade e qualidade dos serviços. Responsabilidades e atribuições: Liderar equipes e atuar com base nos indicadores de desempenho acompanhando periodicamente e visando garantir a qualidade dos serviços prestados, fluxo operacional do processo e prazos contratuais; Garantir cronograma de reuniões com clientes e fornecedores internos/externos para verificar nível de satisfação, negociar e adequar processos, detectar possíveis necessidades e subsidiar ajustes; Efetuar análises críticas sobre as não conformidades, estabelecer estratégias e ações. Requisitos e qualificações: Ensino Médio Completo; Experiência em cargos de liderança; Experiência em assistência técnica será um diferencial.