Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Petrolina/PE
Descrição da vaga
VP B2C
Diretoria Regional Sul
Local de Trabalho: Lojas Petrolina/PE
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!
Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui, temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.
O que isso significa? Sempre há oportunidades em aberto. Para facilitar, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando surgir uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, você será encaminhado para entrevista em uma de nossas lojas.
Responsabilidades e atribuições
Para ter sucesso nesta posição, você precisa:
Analistas:
* Processar informações e conferências administrativas;
* Apoiar o controle de qualidade das vendas e estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Consultores:
* Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
* Proporcionar uma experiência incrível ao cliente;
* Consultar necessidades e oferecer a proposta de valor mais adequada;
* Ampliar as possibilidades de conexão com serviços adicionais;
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva.
Requisitos e qualificações
O que não pode faltar:
* Compromisso com qualidade e ética;
* Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Paixão por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para alcançar resultados;
* Resiliência para enfrentar desafios;
* Ser antenado(a) e conectado(a);
* Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
Informações adicionais
Veja o que oferecemos para você:
* Benefícios flexíveis, incluindo Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
* Celular corporativo e plano de voz e dados ilimitados com a rede 5G da Vivo;
* Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Bônus ou PPR anual;
* Plano de previdência privada;
* Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
* Dia de folga no seu aniversário;
* Programa de voluntariado corporativo;
* Descontos em educação, certificações e cursos online;
* Oportunidades de crescimento interno;
* Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, incluindo consultas, telemedicina, entre outros;
* Vagas acessíveis para pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.
Sobre Nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Estamos em transformação digital, promovendo inovação, diversidade e inclusão, e acreditamos que a diversidade é um diferencial que reflete a sociedade em que vivemos. Nosso programa interno apoia Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para criar um ambiente mais inclusivo. Nosso lema é Paixão Púrpura, com os valores de Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável. Acreditamos que a melhor experiência começa pelo bem-estar do colaborador.
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