Objetivo do cargo
Será o primeiro ponto de contato com potenciais clientes. Seu papel será
entender as dores do prospect
,
qualificar oportunidades
e
agendar reuniões estratégicas
para o time de Closers. Será o responsável por transformar leads em conversas e conversas em oportunidades comerciais qualificadas.
Principais Responsabilidades
Entrar em contato com leads gerados pelas nossas campanhas de marketing (Inbound) e também por prospecção ativa (Outbound);
Realizar diagnósticos rápidos para entender o cenário e os desafios do prospect;
Qualificar os leads com base em critérios definidos (ICP, fit, momento, necessidade e urgência);
Apresentar de forma clara e consultiva como nossa solução pode ajudar o cliente a resolver seus problemas;
Agendar reuniões para o time de Closers, garantindo qualidade e contexto na passagem de bastão;
Registrar todas as informações e atualizações no
CRM (Pipedrive)
;
Manter contato frequente com o time de marketing e vendas, compartilhando feedbacks e insights de mercado;
Trabalhar o relacionamento com os prospects via
WhatsApp, ligação, e-mail e redes sociais (especialmente LinkedIn)
;
Acompanhar suas métricas de performance e buscar constantemente a melhoria dos resultados.
Requisitos indispensáveis
Comunicação clara, empática e envolvente (fala e escrita);
Organização e disciplina para seguir processos e registrar informações no CRM;
Proatividade e resiliência diante de metas e rejeições;
Foco em resultados e curiosidade para entender profundamente o cliente;
Conhecimento básico em
rotinas comerciais e funil de vendas
;
Ensino médio completo ou superior em andamento.
O que seria um grande diferencial:
Experiência prévia como SDR, BDR ou Pré-Vendas;
Familiaridade com ferramentas como Pipedrive, Ramper, Reev, Apollo ou similares;
Noções de automação comercial e cadência de prospecção;
Conhecimento em técnicas de
Inside Sales
e frameworks como
SPIN Selling ou NEPQ
.