Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Atendente de WhatsApp, Telefone e Redes Sociais para integrar nossa equipe. Essa pessoa será responsável por atender nossos clientes de forma ágil, cordial e humanizada, garantindo uma excelente experiência de compra e fortalecendo o relacionamento da drogaria com o público.
Principais Atividades
* Atender clientes via WhatsApp, telefone e redes sociais (Instagram, Facebook, etc.);
* Prestar informações sobre produtos, promoções e serviços da drogaria;
* Realizar cadastro de pedidos e encaminhar para entrega/retirada;
* Acompanhar solicitações até a conclusão, mantendo o cliente informado;
* Responder dúvidas com atenção e empatia;
* Apoiar nas campanhas digitais e divulgação de promoções;
* Organizar e atualizar a lista de transmissão de WhatsApp.
Requisitos
* Ensino médio completo;
* Boa comunicação escrita e verbal;
* Facilidade com tecnologia (WhatsApp Business, redes sociais e ferramentas básicas de computador);
* Agilidade, organização e atenção aos detalhes;
* Proatividade e vontade de aprender.
Diferenciais
* Experiência prévia em atendimento ao cliente;
* Conhecimento no ramo farmacêutico/drogaria;
* Experiência com vendas online.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.566,73 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
* Vale-refeição
* Vale-transporte