Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil? Então a Faiston é o lugar certo para você! QUEM SOMOS - Faiston | Evoluir é a revolução. Responsabilidades: Foco Principal em Processos e Governança de TI com ITIL Foundation Mapear, analisar e documentar processos organizacionais (estado atual – As Is); Propor melhorias e desenhar processos futuros (estado desejado – To Be); Utilizar metodologias como BPMN (Business Process Model and Notation) para modelagem de processos; Implementar melhorias contínuas alinhadas às estratégias do negócio; Atuar na padronização e documentação de processos internos; Apoiar iniciativas baseadas em boas práticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library); Interagir com áreas de negócio e TI para levantamento de requisitos e validação de fluxos. Requisitos: Conhecimento em metodologias de mapeamento e melhoria de processos (BPMN, As Is, To Be); Conhecimento em ITIL; Curso ITIL Foundation (certificação será considerada um diferencial); Conheça os nossos benefícios: ✅ Assistência médica e odontológica (Bradesco Saúde). ✅ Seguro de vida; ✅ Vale transporte com desconto de 6%; ✅ Vale refeição (R$ 40,00 p/dia); ✅ Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos acessíveis); ✅ Clube de vantagens para desconto em parceiros, como: farmácias, vestuário, cinemas, exames, consultas e muito mais; ✅ Parcerias com instituições de ensino; ✅ Acesso gratuito a serviços de telemedicina, psicólogos e nutricionistas, para cuidar da saúde integral; ✅ Parceria com o SESC. Local de trabalho: Jabaquara/São Paulo