Descrição Auxiliar de Autorização Horário: 08:00 11:30/13:00 18:00 Local: Núcleo de Atendimentos Praia Brava - NAPB Departamento: Gestão de Custos Assistenciais Requisitos: Ensino Médio Completo Informática Básica Pacote Office Missão do cargo: Executar a autorização dos usuários Unimed. Prestar auxílio na análise e autorização de guias com qualidade e rapidez, cumprindo os prazos previstos pelo departamento e liberando as guias ao cliente após análise. Principais Atividades: 1. Dar seguimento na análise do processo de autorização (cadastro, agendamento de perícia, controle de documentos, contato com clientes/prestadores/Unimeds, encaminhamento aos grupos, finalização) 2. Encaminhar e-mails de autorização de materiais para os fornecedores 3. Realizar atendimento ao telefone quando necessário 4. Analisar o Manual de Intercâmbio e Rol da ANS para efetuar as liberações 5. Realizar contato telefônico com Unimed's e prestadores para aplicar as regras do Manual de Intercâmbio, cobrança dos prazos determinados pela Unimed do Brasil 6. Solicitar antecipação de senha para o cliente que realizará fora da área de ação (intercâmbio) 7. Cadastrar/Duplicar guia quando necessário correção 8. Solicitar informações ao médico solicitante através de e-mail, WhatsApp e telefone (Justificativa/ RQ/ Junta Médica 9. Atender e orientar o prestador relacionado as autorizações nas Unidades Hospitalares quando necessário 10. Controlar TGs referentes aos processos (abertura, monitoramento e finalização) 11. Monitorar e-mails referente aos processos 12. Controlar e realizar cobranças diárias dos grupos de auditoria 13. Atualizar sobre os conhecimentos referente às regras e normativas Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.