Job description
Nós temos a vaga completa que você precisa!!!
Resolva Desafios e Transforme Experiências
Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.
Nossa oportunidade é para todos os públicos!
Estamos esperando por você ?
#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença
Main responsibilities
O especialista prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletro eletrônico;
Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requirements and skills
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Médio integrado com o Técnico ou Ensino Superior Completo ou Cursando área de tecnologia (Redes e Computadores, Análise e Desenvolvimento, etc);
Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);
Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;
Flexibilidade e Habilidade de adaptação;
Inteligência Emocional;
Poder de argumentação e Negociação;
Foco no cliente;
Resolutividade;
Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP).
Additional information
Salário
R$ 1.700,00
Horário de Trabalho
MANHÃ/TARDE/NOITE - (carga horária de 8h12)
Jornada de Trabalho
180h mês | Período de
treinamento escala 5x2
- de segunda a sexta (28 dias).
Após o treinamento, a escala de trabalho segue sendo
5x2 com folgas fixas aos domingos
e a 2a folga podendo variar entre quarta, quinta, sexta ou sábado.
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Criança especial;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Plano de saúde família;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Local de Trabalho:
Av.
João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.
#J-18808-Ljbffr