Responsável pelo primeiro atendimento aos clientes (agente, apostador, potenciais credenciados e funcionários internos) auxiliando nas soluções das solicitações. Bem como, tirando as dúvidas conforme os roteiros e scripts planejados e controlados; para ajudar, orientar, captar, reter ou recuperar clientes. Receber e registrar em sistemas próprios, críticas, elogios ou sugestões apresentadas por clientes. Realizar pesquisas de satisfação e de opinião e realizar o cadastramento de clientes, registrando todas as informações em sistema. Horário contratual : Segunda à sábado das 14:40 às 21:00 horas (Aos sábados de forma remota) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.577,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte - Veículo da empresa Pergunta(s) de seleção: - Possui experiência com atendimento ao cliente? Em qual ramo? Quanto tempo?