*Contratação CLT*Híbrido 3x2*Horário comercialPrincipais atividades:• Suporte N1 em equipamentos de rede, incluindo switches Cisco/Huawei e antenas Wi-Fi Cisco, com execução de comandos básicos e suporte a configurações;• Monitoramento de alertas e incidentes através de ferramentas como ServiceNow, DNA, E-sight, Zabbix e SD-WAN, com atuação no Command Center;• Atendimento e acompanhamento de chamados técnicos abertos pelos usuários ou direcionados pela Central de Atendimento DITI;• Apoio na execução de manutenções preventivas e corretivas de rede e demandas gerais de TI no ambiente local;• Suporte a projetos de redes e infraestrutura, incluindo acompanhamento, execução de tarefas e suporte técnico para áreas de negócio;• Apoio em atividades de troubleshooting de conectividade entre switches, dispositivos e Data Center;• Participação em processos de migração e atualização tecnológica de switches de acesso;• Atendimento telefônico para orientação técnica a usuários ou equipes locais;• Criação de scripts para automação de processos de rede.Requisitos:• Ensino superior;• 2 anos de experiência em suporte a redes;• Domínio das ferramentas Microsoft: Office, Exchange, Microsoft Teams;• Configuração, suporte e troubleshooting em equipamentos de rede, incluindo: Switches Cisco e Huawei, Antenas Wi-Fi Cisco;• Conhecimento em networking: DNS, DHCP, IP, RADIUS;• Diagnóstico, resolução de problemas e otimização de redes.Diferenciais:• Certificações desejáveis: AZ-900 e Cisco CCNA;• Conhecimento em inglês para leitura e compreensão técnica.