Requisitos:
* Superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia;
* Experiência com Banco de Dados SQL Server;
* Experiência em suporte e sustentação de sistemas de crédito/empréstimos como Capital de Giro, BNDES, Financiamentos, Antecipação de Recebíveis e/ou Conta Garantida, entre outros;
* Conhecimentos básicos em APIs;
* Disponibilidade para atuar 100% presencial na Paulista.
Atividades:
* Fornecer suporte as áreas de negócios para a resolução de questões técnicas;
* Entender e gerenciar demandas das áreas usuárias;
* Gerenciar demandas junto aos fornecedores internos e externos, garantindo que as necessidades das áreas usuárias cheguem de forma clara, bem como que as entregas dos fornecedores atendam as expectativas de prazo e a qualidade;
* Interagir com o time de desenvolvimento para atendimentos referentes as demandas legais, bugs, melhorias e dúvidas;
* Executar processos de GMUDs;
* Realizar testes homologatórios sistêmicos, sendo estes pontuais ou regressivos;
* Monitorar ambientes de tecnologia;
* Investigar incidentes;
* Registrar e acompanhar chamados;
* Mensurar esforços, elaborar e acompanhar cronogramas para implantação de correções e melhorias;
* Promover a integração e mobilização de todos os envolvidos, garantindo qualidade de comunicação, de sistemas e cumprimento dos prazos estipulados.