Descrição da vaga
Nossas vagas são também vagas afirmativas para pessoas negras e pessoas com deficiência!
Estamos em busca de uma pessoa apaixonada pelo setor automotivo para integrar nossa equipe global de suporte à projetos de Desenvolvimento Automotivo e de Mobilidade, especializada em pesquisa de mercado.
Valorizamos a diversidade e a inclusão, construindo um ambiente plural, acolhedor e que reflita a sociedade brasileira. Incentivamos candidaturas de pessoas de diferentes origens raciais, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero, idades, religiões e com deficiências.
Se você se identifica com os valores da Ipsos, venha se juntar a nós!
Responsabilidades e atribuições
Olhar analítico para auditar nossa infraestrutura de e-mail atual, monitorar métricas chave de desempenho, desenvolver painéis executivos e fornecer recomendações estratégicas para maximizar a colocação em caixa de entrada e a efetividade das campanhas, fazendo uma ponte entre as operações técnicas de e-mail e os stakeholders de negócios, garantindo que nossos esforços de e-mail estejam alinhados com as melhores práticas e metas de desempenho.
Auditoria e Conformidade
Realizar auditorias abrangentes da infraestrutura de envio, incluindo SPF, DKIM, DMARC e BIMI
Avaliar a reputação do domínio/IP, códigos bounce, higiene da lista e exposição a armadilhas de spam
Revisar estratégias de conteúdo, segmentação e cadência para potenciais problemas de entregabilidade.
Análise de Desempenho
Acompanhar e interpretar KPIs de e-mail (taxas de abertura/clique, CTOR, taxas de bounce/reclamação, conversões, etc.)
Utilizar ferramentas como Google Postmaster Tools, SNDS, Mailgun ou equivalente
Monitorar o panorama mutável da entregabilidade de e-mail e aconselhar sobre mudanças/melhorias futuras necessárias.
Relatar tendências atuais, problemas, preocupações, status, à gestão.
Criação de Painéis
Projetar e manter painéis de desempenho em tempo real para relatórios executivos.
Usar ferramentas como Power BI para visualizar tendências chave.
Recomendações Estratégicas
Propor e implementar estratégias para melhorar a colocação na caixa de entrada e o engajamento.
Orientar a gestão de listas, o re-engajamento, testes A/B e táticas de segmentação.
Colaborar com equipes de mercado e projeto para alinhar os esforços de e-mail com objetivos de negócios.
Documentar e manter as melhores práticas e orientar equipes nas melhores estratégias de envio.
Requisitos e qualificações
Graduação superior completa
Experiência com ferramentas de criação de painéis e dados (preferencialmente PowerBI)
Mentalidade analítica forte com excelentes habilidades de comunicação, resolução de problemas e documentação.
Capacidade de sintetizar problemas técnicos em resumos de nível executivo.
Proficiência em inglês, tanto escrito quanto falado.
Será considerado um diferencial:
Experiência em entregabilidade de e-mail, operações de marketing por e-mail ou função relacionada
Histórico comprovado com ESPs (por exemplo, Mailgun, SendGrid, Postmark, SparkPost, etc)
Familiaridade com protocolos de autenticação (SPF, DKIM, DMARC)
Experiência trabalhando com grandes volumes de envio (mais de 1 milhão de e-mails/mês)
Conhecimento de privacidade e conformidade (CAN-SPAM, GDPR)
Informações adicionais
Jornada de trabalho flexível
Modalidade de trabalho no formato híbrido (três vezes na semana com trabalho remoto e duas vezes na semana no escritório)
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Ticket: VR/VA
Estacionamento
Wellhub
Day off de aniversário
Programas para uma jornada flexível: short-friday, working from anywhere, tempo para ser solidário (nossas horas anuais para atividades de voluntariado), tempo para estudos dedicado a nossas áreas de atuação
Apoio a parentalidade: licenças de maternidade e paternidade estendidas
E muito mais!
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