COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO
A missão do nosso Consultor de Onboarding é orientar, diagnosticar, ativar, fidelizar e encantar produtores de conteúdo garantindo a compreensão das funcionalidades da Hotmart, além da aplicação de estratégias para otimizar seu desempenho na plataforma. O consultor tem como objetivo apresentar a Hotmart para o cliente e impulsionar a migração total para a plataforma, contribuindo com o crescimento do produtor, na evolução de seus negócios e fortalecimento da marca da empresa para o mercado. Esse profissional tem que ser apaixonado por desafios e ter um domínio de comunicação muito bem estruturado.
Aqui, suas responsabilidades serão:
* Conduzir reuniões estratégicas com novos clientes, entendendo seus objetivos e ajudando a desenhar um plano de ação personalizado;
* Atuar como ponte entre o cliente e a Hotmart, orientando sobre melhores práticas de uso da plataforma;
* Mapear oportunidades de melhoria no negócio do cliente e sugerir soluções e produtos da Hotmart de forma consultiva;
* Garantir que o cliente realize a primeira venda e tenha clareza dos próximos passos na jornada dentro da Hotmart;
* Acompanhar indicadores de performance da carteira (ativação, faturamento, ferramentas) e atuar proativamente para destravar resultados;
* Navegar com facilidade por temas técnicos como configurações de produtos, integrações, checkout, pixel, ferramentas de automação, entre outros;
* Colaborar com as áreas de CS, Produto e Suporte para garantir uma experiência fluida e sem fricções para o cliente.
Qualificações que você precisa ter:
* Experiência prévia em onboarding, implementação ou sucesso do cliente (preferencialmente em empresas digitais ou SaaS);
* Perfil híbrido: mindset comercial com boa capacidade técnica e analítica;
* Habilidade para conduzir reuniões com diferentes perfis de clientes (de produtores iniciantes a grandes players do mercado digital);
* Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em clareza, escuta ativa e influência;
* Organização e autonomia para gerir uma carteira de forma estratégica;
* Familiaridade com a Hotmart e com o ecossistema de produtos digitais será um diferencial.
POR QUE TRANSFORMAR AO NOSSO LADO?
* Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes;
* Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa);
* Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa), podendo ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade (aplicativos de transporte, combustível, transporte público em SP), cultura, saúde e educação;
* Previdência privada;
* Vale transporte;
* Seguro de vida;
* Wellhub;
* Auxílio creche para filhos de até cinco anos;
* Budget de educação: valor destinado aos investimentos relacionados à sua educação, de forma a contribuir para desenvolver e potencializar suas competências;
* Incentivo ao aprendizado de idiomas por meio de plataforma online;
* Baby On Board: benefício oferecido para as pessoas que estão se preparando para a maternidade e paternidade;
* Licença maternidade estendida (180 dias);
* Licença Paternidade estendida (30 dias);
* Conexa Saúde: acesso online gratuito a profissionais da área da saúde - Nutricionista e Psicólogo;
* Participação anual nos lucros e resultados da companhia (PLR);
* Hotmart Recharge: bônus de 30% do salário bruto mensal, pago após cumprir o período aquisitivo de férias de 30 dias.
VEM PRA HOTMART
Fazer parte do nosso time, é acordar todos os dias com a certeza de que o mundo é pequeno para o tamanho do impacto que podemos gerar. Vem pra Hotmart e apaixone-se por transformar: você, sua carreira, o mundo