Operador jr sac - multiskill -526721

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM!

Buscamos um profissional responsável por prestar assistência aos fornecedores (Ativo e Whatts) com foco na atualização de documentações de clientes que adquiriram veículos semi novos. Atuando como intermediador/apoio encaminhando os documentos para tratativa interna do Analista de Atendimento.

Realizar contatos telefônicos com os números disponíveis para os fornecedores;

• Acionar/receptar dúvidas dos Fornecedor;
  
• Registrar em sistema os contatos realizados;
  
• Realizar o preenchimento da planilha diária com os casos tratados;
  
• Seguir as informações contidas nos scripts e orientações passadas pela Supervisão e Cliente;
  
• Fortalecer a imagem da empresa junto aos Clientes;
  
• Auxiliar a empresa a fortalecer a marca;
  
• Relacionar-se com o Cliente, Colegas, Staff DBM e Gestores com educação e respeito;
  
• Garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos;
  
• Construir um clima organizacional sadio, relacionando-se bem com a equipe;
  
• Manter-se atualizado quanto aos procedimentos da Empresa;
  
• Cuidar dos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade;
  
• Seguir o Regimento Interno da DBM;
  
• Ensino médio completo;
  
• Diferencial terexperiencia em avaliação de documentação e análise de dados;
  
• Conhecimento emsistemas, Internet e Windows, Pacote office básico nível usuário.

• Remuneração variável creditada em cartão Mastercard, de até R$ 200,00 reais, conforme atingimento das métricas da operação;
  
• Home Office após periodo de treinamento e capacitação;
  
• Vale transportepara o deslocamento residência-trabalho;
  
• Vale refeição/alimentação R$ 13,85 /dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses;
  
• Convênio médicoGrupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa;
  
• Telessaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologia;
  
• Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias;
  
• Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha;
  
• Auxílio creche - valor R$ 364,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 30 meses de idade com o valor de R$ 341,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo);
  
• Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos;
  
• Clube de descontos com parcerias variadas;
  
• Eventos como o Dia D para diversão e descontração;
  
• Escalas de trabalho flexíveis;
  
• Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos.

Faça parte do time dbm Contact Center, e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso!

Operador JR SAC - Multiskill -526721 – Curitiba/Portão On-site, BR