Sobre a Alper Seguros A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas. Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos. Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: _“Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”_. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo. Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país. Responsabilidades e atribuições Descrição do Cargo: Gerenciar a Carteira de Seguros de Transportes, atuando como um elo estratégico fundamental da Alper no suporte e atendimento dos clientes em relação ao seguros de suas operações logísticas. Este profissional será crucial para garantir a excelência operacional, promover a satisfação plena dos segurados e equilibrar, de forma eficiente, os resultados financeiros com a fidelização de clientes. Responsabilidades: - Atuar como Ponto Focal e Consultor Técnico para segurados de Transportes (Nacional e Internacional), garantindo a excelência no atendimento e a fidelização do cliente. - Responsável pela gestão estratégica e lucratividade da carteira, por meio do controle da sinistralidade e da análise contínua de KPIs (Prêmios, Sinistralidade, Retenção, Satisfação, GR). - Supervisionar a gestão técnica-operacional de apólices, endossos, embarques e faturamento. - Liderar os processos de renovação, apresentando estudos de mercado para retenção de contratos, e realizar visitas periódicas para fortalecer o relacionamento. - Intervir estrategicamente em sinistros para assegurar agilidade e transparência. - Identificar tendências de mercado, propor soluções customizadas e realizar ações de Cross-Sell/Up-Sell de produtos, mantendo um follow-up assíduo e organizado de todos os processos. Requisitos e qualificações Qualificações: - Ensino Superior Completo - Conhecimento Técnico em Seguros de Transportes (RCTR-C, RC-DC, Nacional e Internacional) e Logística. - Experiência desejável em Relacionamento e Atendimento aos Clientes. - Experiência de no mínimo 03 anos em uma ou mais áreas relacionadas, como: Seguros, Gerenciamento de Riscos, Empresas de Logística, Corretoras, Seguradoras, Reguladoras ou Gerenciadoras. - Conhecimento Técnico em Seguros de Transportes (RCTR-C, RC-DC, Nacional e Internacional) e Logística. - Pacote Office (nível intermediário). - Habilidades: Visão Estratégica, Excelente Comunicação, Poder de Negociação, Proatividade, Orientação para o Cliente, Habilidade e Comunicação no Relacionamento Interpessoal, Networking e Empatia. Informações adicionais Nossos benefícios: - Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros; - Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível; - Vale Transporte; - PLR; - Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos; - Seguro de Vida; - Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos. - Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge; - Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê; - Feriado no Dia do Securitário. Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções. Para nós, tão importante quanto garantir uma estratégia de negócios de sucesso é cuidar da Cultura Colaborativa. Gente cuidando de Gente é mais do que nosso slogan interno, é a essência da lid