Job descriptionSe você é um(a) líder estratégico(a), tempaixão por gestão de resultados, pessoas e processos, e quer atuar de forma decisiva na performance da Oficina de São José do Rio Preto, buscamos alguém como você.Estamos em busca de um perfil com atuação decisiva na performance da oficina, sendo responsável por garantir produtividade, rentabilidade, qualidade e excelência no atendimento ao cliente, sempre alinhado aos padrões da montadora.A Javep, maior grupo Chevrolet do interior paulista, conta com mais de 55 anos de tradição e atua nos segmentos de 0km, seminovos, consórcio e pós-venda.Com uma cultura de respeito, ética e inovação, oferecemos um ambiente acolhedor para quem quer acelerar a carreira.Pensou em carro, pensou Javep!Main responsibilitiesGerenciar estrategicamente a oficina, assegurando desempenho operacional, financeiro e altos níveis de satisfação do cliente.Monitorar e analisar indicadores, orçamento, produtividade e rentabilidade, promovendo ações corretivas e de melhoria contínua.Planejar e otimizar a capacidade produtiva e fluxo de ordens de serviço.Garantir o cumprimento dos processos internos, padrões da montadora e normas de qualidade, segurança e meio ambiente.Liderar, desenvolver e engajar a equipe técnica e administrativa da oficina, promovendo alinhamento, acompanhamento de desempenho e evolução profissional.Atuar em atendimentos estratégicos e negociações com clientes, especialmente em situações críticas ou excepcionais.Acompanhar indicadores de eficiência operacional, retrabalho, uso de peças, estoque e obsolescência, assegurando sustentabilidade do negócio.Atuar como interface entre a concessionária, a montadora (GM) e áreas de apoio, garantindo alinhamento e conformidade.Apoiar a gestão da infraestrutura, equipamentos e manutenção patrimonial da oficina.Requirements and skillsExperiência em concessionária ou centro automotivo.Vivência anterior em cargo de liderança ou gestão de oficina / pós-vendas.Sólida experiência em gestão de indicadores, orçamento e processos.Conhecimento das rotinas de oficina, ordens de serviço, agendamentos, produtividade técnica e uso de peças.Comunicação clara, postura profissional e habilidade de negociação.Proatividade, senso de dono e foco em melhoria contínua.Vivência com padrões e exigências de montadora (experiência com GM/Chevrolet será um diferencial).Additional informationPlano de Saúde e OdontológicoTotalpassRefeição no local;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Possibilidade de crescimento dentro da empresa.
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