Esse é um cargo de grande importância para o departamento de suporte ao cliente. Você será responsável por oferecer soluções personalizadas e agilidade nas demandas dos nossos clientes.
Responsabilidades principais:
* Prestar assistência direta aos clientes das áreas de vendas e locação, desde a assinatura do contrato até sua conclusão.
* Realizar a triagem, resolução e encaminhamento de demandas de forma eficiente e com atenção.
* Aumentar a satisfação dos nossos clientes por meio da clareza nas informações, da empatia no relacionamento e da agilidade no atendimento.
* Contribuir para o sucesso da equipe de suporte ao cliente.
Habilidades e requisitos:
* Habilidades técnicas:
o Pacote Office
o Atendimento ao cliente
* Competências comportamentais:
o Habilidades de comunicação verbal e escrita