Process Analyst (OPME) | Senior
Híbrido | 44h semanais
Para você nos conhecer melhor
Desenvolvemos pessoas, softwares & negócios
* 15 anos de experiência desenvolvendo software em 4 continentes com NPS +84, nos colocando em zona de excelência!
Atuamos no desenvolvimento de soluções digitais (web, mobile, BI, RPA, entre outros), com sedes em São Paulo, Porto Alegre, Belo Horizonte e EUA.
Overview da oportunidade :
Estamos buscando uma pessoa Analista de Processos para realizar homologação da ferramenta, validação do processo ponta a ponta com as áreas internas e propor / modelar ajustes necessários na ferramenta e processo. Também atuará nos treinamentos e suporte para as áreas internas envolvidas, em uma grande empresa do setor de saúde.
Responsabilidades e atribuições :
* Homologar funcionalidades e novas versões do sistema no processo de OPMEs;
* Validar e propor os ajustes necessários junto às áreas de negócio da empresa;
* Realizar treinamento online e presencial na nova ferramenta de Gestão das Internações (SAE);
* Elaborar manuais e materiais de apoio para suporte e consulta dos sistemas envolvidos;
* Monitorar e responder aos feedbacks e direcionar as tratativas;
* Identificar, analisar e propor possíveis tratativas para erros e oportunidades de melhoria no sistema;
* Realizar acompanhamento das implantações realizadas.
Habilidades que você precisa ter :
* Ensino Superior (em andamento ou concluído);
* Experiência mínima de três anos em processos de internação, em setor de OPMEs;
* Experiência em gestão e modelagem de processos;
* Experiência em treinamento e atendimento de usuários para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas.
Habilidades que vão fazer você se destacar :
* Conhecimento das ferramentas de convênios de saúde, exames online, SAE e portal WAC.
O que você vai encontrar na GX2 :
* Hub de conteúdo autoral segmentado por trilhas de conhecimento (IA, QA, Agilidade, Design UX / UI, Produto, Desenvolvimento de Software);
* Talks mensais focados no desenvolvimento de soft skills;
* Cultura de cuidado com as pessoas e saúde mental;
* Plataforma de saúde mental e bem-estar;
* Follow Up GX2 : Acompanhamento mensal individual voltado ao bem-estar e desenvolvimento.
Recado da GX2 :
Esta é uma vaga abrangente a todas as pessoas interessadas. Trabalhamos diariamente para construir um ambiente diverso e plural, que valoriza e respeita as diferenças e defendemos a liberdade de ser quem se é, livre de estereótipos e preconceitos.
#J-18808-Ljbffr