São Caetano do Sul - Sao Paulo, SP 04726-170 BR (Primary)ResponsabilidadesResponsável pelo gerenciamento e acompanhamento da operação diária com a equipe, gestão de conflitos, solução de problemas e atingimento dos objetivos definidos dos embarques de Importação;Atender demandas de consultas técnicas e questionamentos diversos do cliente;Gestão de equipe referente a treinamento, análises de desempenho, reuniões individuais, divisão de carga de trabalho, promover ambiente saudável no time, contratações, desenvolvimento e retenção de talentos;Desenvolver ou participar em projetos, e atuar na melhoria contínua dos processos, buscando ganho de eficiência e redução de custo;Contatos com origens e despachante local, terminais e transportadores conforme necessidade do processo análise da documentação de importação e exportação e/ou intervenção necessária para solução de problemas;Preparação dos KPIs operacionais, acompanhamento para participar de reuniões de performance com cliente;Atualização de SOPs (procedimentos operacionais), fluxogramas, gerenciamento de auditorias operacionais diárias, novas implementações de tarefas e aprimoramentos de processos;Atender auditorias internas e dos clientes, fornecendo dados históricos e informações operacionais;Análise de custos e prazos operacionais, buscar alternativas e soluções para os clientes;Disponibilidade para trabalho presencial na cidade de São Caetano do Sul – SP.RequisitosExperiência em cargos de Gestão de Pessoas;Ensino Superior completo - Comércio Exterior, Administração, Logística e correlatos (desejável Pós-graduação ou MBA);Mandatório ter Inglês nível avançado a fluente (conversação e escrita);Atitude, saber lidar com pressão para atingimento das metas, proativo para resolução de problemas e organizado para priorizar as demandas diárias;Gestão de processos de importação e exportação em Freight Forwarder ou Comissária de Despachos;Conhecimento sólido de princípios e práticas de logística nacional e internacional (legislação, Incoterms, documentação, etc);Elaboração e apresentação de KPIs;Domínio Pacote Office: Excel, Word, Outlook, apresentações em Power Point.
#J-18808-Ljbffr