Description Estamos em busca de uma pessoa Analista de Transportes Sênior para atuar na área de Customer Support! A posição terá foco estratégico na gestão e otimização das operações de transporte Inbound e Outbound, atuando diretamente na melhoria de processos logísticos, análise de indicadores, gestão de performance de transportadores e desenvolvimento de iniciativas voltadas à eficiência operacional, experiência do cliente e sustentabilidade. Buscamos um profissional com perfil analítico, colaborativo e orientado a dados, que tenha forte capacidade de comunicação e influência, além de interesse em melhoria contínua, inovação e desenvolvimento de soluções estratégicas para a operação logística. Se você gosta de desafios, ambientes dinâmicos e de atuar em interface com múltiplas áreas e stakeholders, essa oportunidade pode ser para você! Oportunidade para atuar por um período de até 2 anos, em substituição a um(a) colaborador(a) alocado(a) no projeto de implantação do SAP. Responsibilities Principais responsabilidades: Atuar de forma estratégica na gestão e otimização dos fluxos de transporte (Inbound e Outbound), garantindo o melhor equilíbrio entre custo, nível de serviço e sustentabilidade. Desenvolver, implementar e aprimorar processos logísticos, com foco em eficiência operacional, redução de custos e melhoria contínua da experiência do cliente. Analisar indicadores de performance de transporte (KPIs), incluindo lead time, custo, nível de serviço e emissões de CO₂, propondo ações estruturadas de melhoria. Liderar e/ou participar de projetos de transformação e inovação em transportes, aplicando metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma) e abordagens ágeis (Scrum, OKRs). Atuar como consultor interno para as operações, identificando oportunidades de otimização de rotas, modais, consolidação de cargas e estrutura de distribuição. Desenvolver e conduzir processos de BID de transportes, incluindo elaboração de memoriais descritivos técnicos, definição de escopo e suporte à tomada de decisão. Gerir e acompanhar a performance de transportadores e parceiros logísticos, promovendo governança, rituais de acompanhamento e planos de ação para desvios. Conduzir análises e decisões sobre modal de transporte, priorização de embarques e gestão de crises operacionais, assegurando o atendimento aos clientes. Garantir conformidade com legislações de transporte, requisitos aduaneiros e normas (ex.: OEA), apoiando processos de fiscalização quando necessário. Atuar em interface com áreas internas (Operação, Customer Support, Fábricas, Compras) e stakeholders externos, promovendo alinhamento e integração de processos. Participar de fóruns globais e iniciativas do grupo, contribuindo com padronização, benchmarking e implementação de melhores práticas. Liderar iniciativas relacionadas à sustentabilidade em transportes, incluindo monitoramento e reporte de indicadores globais e ações de redução de emissões. Desenvolver análises avançadas e relatórios gerenciais (Excel/BI), suportando decisões baseadas em dados. Atuar como referência técnica na área, apoiando o desenvolvimento de analistas e representando a liderança quando necessário. Prerequisites Requisitos: Formação superior em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas. Experiência sólida em transportes/logística, com atuação em ambiente operacional e estratégico. Vivência com gestão de indicadores (KPIs) e análise de dados para tomada de decisão. Conhecimento em gestão de custos logísticos e performance de transportadores. Experiência com projetos de melhoria contínua (Lean, Six Sigma ou similares). Conhecimento em legislação de transporte, processos aduaneiros e/ou requisitos OEA. Experiência na condução de projetos e iniciativas de otimização logística. Inglês avançado (mandatório). Excel avançado e habilidade com análise de dados. Forte capacidade de comunicação e influência, com interação com múltiplos stakeholders. Perfil analítico, com pensamento crítico e orientação a dados (data-driven). Diferenciais: Experiência com processos de BID/RFQ em transporte; Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (Power BI); Vivência com metodologias ágeis (Scrum, OKRs); Experiência com projetos de sustentabilidade em logística (ex.: redução de CO₂); Espanhol intermediário (interface com América Latina), Experiência em benchmarking e implementação de melhores práticas de mercado. Competências Comportamentais: Protagonismo e senso de dono Proatividade e curiosidade para aprender Capacidade de tomada de decisão Habilidade de relacionamento e influência Comunicação clara e assertiva Visão estratégica com foco em resultados Experiences NOSSOS BENEFÍCIOS: Para você e sua família: Cesta natalidade; programa gestantes; licença maternidade estendida; licença paternidade; assistência jurídica; auxílio babá ou auxílio creche; programa semente de esperança (aos pais que têm filhos com algum tipo de deficiência); presente de natal para filhos de colaboradores até 12 anos; gympass. Saúde e bem-estar: Convênio médico Bradesco; convênio odontológico bradesco; convênio farmácia; ambulatório interno; programa guardiões da saúde (tratar do bem-estar, nutrição e equilíbrio, fatores fundamentais para nosso dia a dia). Alimentação: Restaurante no local; vale alimentação ou refeição. Mobilidade: Fretado sujeito à análise; estacionamento; bicicletário. Seu futuro: Programa meu amanhã (planejamento futuro, longevidade e qualidade de vida); atendimento para aposentadoria; seguro de vida. Facilidades: Desconto na compra de veículos Volkswagen; parceria em seguro de automóvel e residencial Tokio Marine.