Descrição da Vaga
O Analista de Suporte Pleno I trabalhará em equipe para implementar, gerenciar e resolver problemas em redes, firewalls e serviços de aplicativos.
* Tarefas:
* Implementação, gerenciamento e resolução de problemas em firewalls NGFW;
* Serviços e aplicações do Windows, softwares de backup e antivírus;
* Implementação, gerenciamento e resolução de problemas em soluções SaaS;
* Mentoria e treinamento técnico para equipes júnior;
* Escalonamento de incidentes para fornecedores e suporte especializado;
* Entrega de projetos de média complexidade;
* Suporte e gerenciamento de soluções Fortinet, Microsoft, Veeam, Trend, Cisco e outras.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Requisitos:
* Conhecimento avançado em segurança de redes e sistemas;
* Experiência comimplantação e gestão de firewalls NGFW e soluções SaaS;
* Domínio em serviços e aplicações do Windows e softwares de backup e antivírus;
* Capacidade de escalonar incidentes para fornecedores e suporte especializado.
Vantagens
Oferecemos uma oportunidade de desenvolvimento profissional, trabalhando em um ambiente dinâmico e desafiador.
Outras Informações
Se você está interessado na área de segurança de redes e sistemas e busca um novo desafio, entre em contato conosco!