Oferecemos uma oportunidade de carreira em Observabilidade para um(a) profissional com experiência sólida e comprovada na área.
O nosso time procura alguém que atue como Especialista SRE, liderando a implementação e evolução da plataforma de observabilidade, consolidando logs, métricas e traces, definindo painéis e alertas para serviços críticos e estabelecendo indicadores de confiabilidade.
Atividades
1. Liderar a implementação e evolução da plataforma de observabilidade;
2. Consolidar logs, métricas e traces;
3. Definir painéis e alertas para serviços críticos;
4. Estabelecer indicadores de confiabilidade;
5. Automatizar respostas a alertas e reduzir o toil por meio de scripts e integrações entre ferramentas;
6. Atuar na gestão de incidentes: triagem, coordenação de resolução, documentação e melhoria contínua;
7. Apoiar squads de produto e infraestrutura na análise de performance e comportamento dos sistemas;
8. Desenvolver e disseminar boas práticas de observabilidade nos ciclos de desenvolvimento e operações;
9. Conduzir treinamentos técnicos sobre métricas, rastreamento e diagnóstico de aplicações;
10. Evoluir continuamente o processo de detecção proativa e resposta rápida a falhas;
11. Apoiar auditorias e relatórios técnicos com dados precisos de disponibilidade e incidentes;
Principais Conhecimentos
* Observabilidade ponta a ponta com Zabbix, Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) e Dynatrace;
* Criação, padronização e manutenção de dashboards operacionais, executivos e técnicos;
* Implementação e monitoramento de SLIs, SLOs e SLAs alinhados a objetivos de negócio;
* Rastreamento distribuído (Distributed Tracing) com Dynatrace, OpenTelemetry, Jaeger ou similares;
* Monitoramento de ambientes em nuvem (AWS, Azure) e conteinerizados (Kubernetes, Docker);
* Integração com ferramentas de alerta e resposta a incidentes: Opsgenie, PagerDuty, VictorOps;
* Automação de processos operacionais e scripts para coleta e análise de dados (Python, Shell, PowerShell);
* Participação ativa em war rooms, execução de post-mortems e condução de RCA (Root Cause Analysis);
* Criação e manutenção de documentação operacional (runbooks, playbooks, checklists);
* Colaboração com times de desenvolvimento, infraestrutura e produto para antecipação de riscos e padronização de visibilidade;
Perfil Acadêmico e Habilidades
* Formação em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
* Experiência sólida e comprovada como SRE, Observability Engineer ou DevOps com foco em monitoramento;
* Domínio técnico de Zabbix, Elastic Stack e Dynatrace em ambientes de missão crítica;
* Forte entendimento de arquitetura de sistemas distribuídos e métricas operacionais;
* Vivência com rastreamento distribuído e integração de logs/métricas em pipelines CI/CD;
* Capacidade de correlacionar dados de observabilidade com impacto no negócio;
* Experiência com cloud computing (AWS, Azure, GCP) e orquestração de contêineres (Kubernetes);
* Fluência em automação com linguagens como Python, Shell Script, Go ou similares;
* Excelente comunicação, organização e capacidade de trabalho colaborativo com múltiplas áreas;
* Visão sistêmica, senso crítico e iniciativa para liderar projetos de melhoria contínua;
Qualificações Desejáveis
* Certificações em observabilidade e confiabilidade: Dynatrace Associate, Zabbix Certified, Elastic Observability, SRE Foundation;
* Conhecimento em Prometheus, Grafana, Loki e OpenTelemetry;
* Experiência com Chaos Engineering e validação de resiliência;
* Participação em incidentes críticos com liderança técnica na resposta;
* Vivência com arquitetura de microserviços e desafios de visibilidade em ambientes distribuídos;
* Experiência com automação de runbooks e fluxos de resposta a incidentes;
* Familiaridade com práticas de FinOps e eficiência operacional em observabilidade;
* Participação em comunidades técnicas de SRE, DevOps e observabilidade;
* Contribuições para ferramentas ou boas práticas open source;
* Inglês técnico para leitura, escrita e participação em fóruns internacionais;
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