Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte Pleno -Belém - PA.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.
Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
**Principais Atividades**:
Realizar o atendimento de suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações;
Instalar, configurar e corrigir erros de hardware e software, incluindo movimentação, adição e troca de equipamentos;
Atender chamados via sistema ITSM, de forma remota ou presencial;
Garantir a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes por meio de suporte técnico eficaz;
Cumprir os requisitos de SLA e nível de serviço acordados com os clientes;
Registrar e resolver solicitações, além de monitorar plataformas de tecnologia em operação;
Acompanhar atividades até a conclusão, buscando melhoria contínua e prevenção de falhas;
Executar manutenção preventiva e corretiva de hardware e sistema operacional;
Apoiar na movimentação e implantação de equipamentos, validando, instalando e corrigindo incidentes;
Abrir chamados e acompanhar a operação na fase de implementação.
**Requisitos Obrigatórios**:
Ensino Técnico ou Superior cursando/completo em áreas de Tecnologia da Informação;
Experiência com suporte técnico de 1º nível;
Office 365;
Configuração impressoras térmicas e PDVs;
Configuração (domínio);
Conhecimentos em instalação e manutenção de hardware e software;
Perfil proativo, com foco em solução de problemas e bom relacionamento interpessoal.
**Contratação CLT + benefícios**:
Contratação Temporária - 75 dias
Atuação horário comercial - segunda à sexta, 08:00 às 17:00;
**Modalidade**: Presencial ou híbrido conforme necessidade da operação;
Convênios médico e odontológico;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação/Vale Refeição;
Vale Transporte;
Clube de Descontos;
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila;
Desconto nos produtos Positivo;
**Elleve Performance**: Descontos em universidades e cursos;
E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico