Job descriptionDados. Tecnologia. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz. Atuará na área de Microinformática, Suporte aos usuários. Será responsável por dar assistência e suporte às estações de trabalho (desktop e laptops), apoiando ao usuário final em caso de dúvidas, bem como instalar e configurar software e hardware.Main responsibilitiesQuais serão as suas atividades do dia-a-dia?Acompanhamento dos tickets na ferramenta de ITSM.Instalação e configuração de software e hardware.Manutenção de software e hardware.Atendimento de chamados presencial ou remoto.Controle de estoque de computadores e peças.Garantir o atendimento dentro dos níveis de serviço acordados.Requirements and skillsQuais conhecimentos e experiências não podem faltar?Ensino Médio Completo.Experiência em serviços de TI.Conhecimentos em sistemas operacionais Microsoft e Linux.Pacote Office (Word, Excel, Powerpoint).Conhecimentos de Gestão de Ativos e Configuração.Montagem e manutenção de computadores.Conhecimento na geração de relatórios de níveis de serviços.Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances:Inglês.Certificações.Additional informationNosso processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional. Bom né? E se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.Onde você irá trabalhar com a gente?Sua jornada será presencial no prédio localizado em Irecê-BA.Vem ver o que oferecemos para nossos(as) colaboradores(as): Programa anual de participação nos resultadosAuxílio Home Office (caso a posição seja remota ou híbrida)Horários flexíveisPlano de SaúdePlano OdontológicoAuxílio farmáciaSeguro de VidaTicket Refeição e/ou AlimentaçãoUniversidade Oi Educa (plataforma de cursos online)Auxílio-CrechePrevidência PrivadaFolga de 1 dia no mês de aniversárioPrograma de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural - Veja mais no LinkedIn)Plano móvel corporativoSe interessou pela vaga? Então vem ser Oi!
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