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Especialista em serviços de atendimento

Curitiba
beBeeProfissional
Anunciada dia 15 julho
Descrição

Oferecer Serviços de Alto Nível

O nosso time está procurando por profissionais apaixonados e comprometidos para oferecer serviços de alto nível a nossos clientes.

**Descrição do Cargo:**

* Oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade;
* Conhecer técnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação;
* Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados;
* Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços;
* Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros;
* Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro;
* Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário;
* Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações;
* Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica;
* Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja.

**Requisitos e Qualificações:

* Ensino médio completo;
* Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando - Noções básicas de informática;
* Possuir CNH categoria A/B;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Desejável: Conhecimento no segmento automotivo.

**Informações Adicionais:

Buscamos pessoas apaixonadas por servir, com capacidade para solucionar problemas, agir com inteligência emocional e disposição em colocar a mão na massa e executar. Conheça nossos benefícios:

* Convênio Médico;
* Convênio Odontológico;
* Vale Alimentação;
* Seguro de Vida;
* Remuneração Variável;
* Previdência Privada após 1 ano de empresa;
* Vale Transporte *exceto durante o Home Office*;
* Cartão de Natal;
* Desconto em todas as empresas da Cia DPaschoal.

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