Atuará integrando aspectos administrativos e de comunicação, com foco na otimização e implementação de tecnologias voltadas ao atendimento e experiência do cliente. Estará diretamente envolvido na execução e melhoria de processos digitais, assegurando que estruturas e práticas de sucesso do cliente sejam adotadas por toda a equipe. Responsabilidades: Atividades Principais: - Gestão de BI e CRM: Monitoramento e análise de dados do BI, junto com melhorias contínuas no CRM próprio, colaborando com a equipe de marketing para a interface com a agência responsável. - Mídias Sociais e Conteúdos: Desenvolvimento e agendamento de conteúdos para redes sociais e WhatsApp, mantendo alinhamento com estratégias de marketing e comunicação. Requisitos básicos obrigatórios Educação: Cursando técnico ou graduação em Administração ou áreas correlatas. Experiência 1 ano comprovado (mínimo) Outros Requisitos Inglês intermediário / Espanhol Intermediário (desejável) Competências Técnicas (conhecimentos específicos requeridos) Proficiência em ferramentas do pacote Office/Office 365, plataformas de CRM/BI e ferramentas de comunicação digital. LI-Onsite