Analista de Suporte Técnico
Buscamos profissionais habilidosos para se juntarem à nossa equipe como analistas de suporte técnico.
Desenvolvimento da Carreira:
A sua carreira será desafiadora e estimulante, pois terá a oportunidade de aprender e crescer ao longo do tempo. Será responsável por fornecer assistência técnica aos usuários das plataformas Saas, resolver problemas técnicos complexos e contribuir para o melhoramento contínuo da plataforma.
Responsabilidades:
1. Forneça assistência técnica aos usuários das plataformas Saas;
2. Solucionar problemas técnicos complexos;
3. Realizar testes para garantir que os problemas estão resolvidos;
4. Colaborar com as equipes de desenvolvimento e engenharia para melhorar a performance da plataforma;
5. Oferecer treinamento aos usuários da plataforma Saas.
Habilidades Necessárias:
* Experiência em suporte técnico de nível 1 e 2;
* Conhecimento de plataformas Saas;
* Habilidades de comunicação e resolução de problemas;
Benefícios:
Beneficiário da política de remuneração competitiva, possibilidade de progressão na carreira e ambiente de trabalho flexível e acolhedor.