Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas? Estamos em busca de Assistente de Atendimento de e-commerce que tenha um perfil organizado, engajado e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados. Se você familiaridade com o setor, queremos conhecer você. VemSerEmpresasTodeschini Responsabilidades e atribuições - Controlar e realizar manutenções diárias de pedidos oriundos dos canais digitais, realizando conferências conforme necessidade. - Verificar e encaminhar as solicitações de assistência técnica, reportando ao consumidor. - Consultar e/ou realizar a integração dos pedidos entre os canais digitais e as plataformas. - Acompanhar e/ou dar andamento à solicitação de cancelamento dos pedidos efetuados dentro dos marketplaces, alinhando com todos os setores e serviços. - Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento. - Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades e rotinas administrativas da área. Requisitos e qualificações Se você: - Tem Ensino Superior em andamento ou concluído em Comércio digital, Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão Comercial/Vendas, Logística, Marketing - Conhecimento no pacote office (Word, PowerPoint, Excel); E-mail - Conhecimento nas rotinas administrativas comerciais Será um diferencial, se você: - Conhecer E-commerce - Conhecer plataformas de Marketplaces VemSerEmpresasTodeschini Informações adicionais O que temos para você: Programa Participação Resultados (PPR) Plano Previdência Privada Incentivo Educação Restaurante (almoço) Lanche (café da manhã) Programa Rancho Torta de aniversário Plano de Saúde Atendimento Médico e Odontológico na empresa Creche Cesta de natal Natal para os filhos dos colaboradores Horário de trabalho: 07h02 às 17h (segunda a sexta) Genuinamente brasileira, as empresas Todeschini se orgulham de sua história, construída ao longo de mais de 80 anos. Movidas pela força da superação, pela coragem em inovar e pela paixão pelo que fazem, as empresas atuam no segmento de móveis planejados e seriados para todos os estilos e mercados, transformando histórias e realizando sonhos. Com suas marcas reconhecidas e consolidadas no mercado nacional e internacional, as empresas Todeschini juntas, crescem cada vez mais, sendo destaque entre as marcas mais lembradas no prêmio Top of mind. Fazem parte das empresas Todeschini: Todeschini | Italínea | Criare - Móveis Planejados Móveis Carraro - Móveis seriados TodescrediFinanceira Todesmade - Serraria As empresas mantêm a Fundação Todeschini, instituição sem fins lucrativos, que desenvolve programas destinados aos colaboradores e à comunidade que visa o desenvolvimento cultural e social. Os princípios vivenciados nas empresas Todeschini, são pilares de seu sucesso e sustentam o modelo de gestão participativa adotado nas empresas: - Pessoas respeitadas e valorizadas. - Gestão compartilhada. - Relacionamentos duradouros. - Sustentabilidade. - Ética. Se você se identifica com esta história e quer fazer parte dela, vemserempresastodeschini