Supervisor administrativo - temporário

Description Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Administrativo com perfil dinâmico, foco em liderança humanizada e excelência em processos para integrar a equipe do Hospital Guarás . Sua missão será coordenar as rotinas operacionais, administrativas e de recepção, garantindo um ambiente seguro, acolhedor e eficiente para nossos pacientes, acompanhantes e colaboradores. Se você possui inteligência emocional, facilidade para gerenciar rotinas de saúde e paixão por liderar equipes, essa oportunidade é para você! Responsibilities Responsabilidades e Atribuições Gestão de Pessoas e Clima: Orientar, acompanhar, motivar e desenvolver as equipes operacionais, administrativas e de recepção, promovendo crescimento técnico e comportamental; Avaliar continuamente o desempenho dos colaboradores, fornecendo feedbacks estruturados e propondo ações de melhoria; Identificar necessidades de capacitação, solicitando e acompanhando treinamentos e reciclagens; Gerenciar e mediar conflitos internos, entre áreas ou com clientes, assegurando um clima organizacional positivo e focado na satisfação do paciente. Gestão Operacional e Administrativa: Gerenciar as operações diárias das áreas sob sua responsabilidade, assegurando um fluxo de atendimento eficiente e sem gargalos; Elaborar e acompanhar escalas de trabalho (12x36), folgas, férias, coberturas de plantão e controle de ponto; Supervisionar rotinas administrativas, incluindo controle de documentos, fluxos de atendimento e apoio direto às áreas operacionais e assistenciais; Controlar materiais de expediente, almoxarifado, insumos, compras e contratos de prestação de serviços de apoio (como higienização e limpeza hospitalar). Resultados, Qualidade e Compliance: Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), analisando produtividade, qualidade e resultados, implementando planos de ação para o atingimento de metas; Garantir o cumprimento de prazos, normas institucionais, políticas internas, auditorias, requisitos regulatórios e protocolos de segurança; Atuar como canal de comunicação direta com a coordenação e gerência, reportando resultados, desvios e apoiando nos processos de tomada de decisão. Prerequisites Requisitos e Qualificações Formação Acadêmica: Graduação completa em Gestão Hospitalar, Gestão da Qualidade, Administração, Psicologia ou áreas correlatas. Experiência Necessária: Experiência comprovada em liderança de equipes; Vivência nos setores de Hotelaria Hospitalar, Hospitalidade, Atendimento ao Cliente ou Recepção . Conhecimentos Técnicos Desejados: Técnicas de higienização e limpeza hospitalar; Gestão de escalas de trabalho e fluxos de recepção; Domínio do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint) para elaboração de relatórios gerenciais e apresentações; Ferramentas e metodologias de gestão de conflitos. Perfil Comportamental (Soft Skills): Liderança inspiradora e comunicação assertiva; Organização, planejamento e forte senso de urgência; Inteligência emocional, empatia e perfil acolhedor; Proatividade e foco em resultados. Experiences Modelo de Trabalho: Presencial; Regime de Escala: 12x36 - Período Diurno; Local de Trabalho: HAM - Hospital Guarás | Rua Armando Vieira da Silva, S/N - Bairro de Fátima, São Luís - MA (CEP: 65030-130). O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos) ;