Gerente de Unidade
Responsabilidades:
1. Desenvolver e implementar estratégias para a gestão do time, incluindo recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento e desenvolvimento;
2. Avaliar os resultados financeiros e operacionais da unidade;
3. Executar vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser presencial/online;
4. Acompanhar e entregar todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade;
5. Garantir que o padrão de atendimento seja cumprido na sua unidade;
6. Oferecer atendimento de excelência aos clientes;
7. Acompanhar a pesquisa NPS e fazer tratativas dos clientes;
8. Efetuar parcerias e realizar prospecção de clientes;
9. Planejar e executar os planos de ação para os indicadores operacionais;
10. Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos e áreas comuns da unidade;
11. Realizar tarefas administrativas, como análise e envio de relatórios e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.
Habilidades e qualificações:
* Excelente habilidade de liderança e gestão de equipe;
* Sempre estar atento às necessidades do cliente;
* Habilidade em planejar e executar projetos;
* Muito boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento básico de tecnologia da informação;
* Habilidade em trabalhar em equipe;
* Muito boa capacidade de resolução de problemas;
* Possuir conhecimento técnico específico.
Vantagens:
* Oportunidade de crescer dentro da empresa;
* Oportunidade de participar de treinamentos e cursos;
* Ambiente de trabalho descontraído e aberto a sugestões;
* Acesso a benefícios de saúde e previdência;
* Aproveitar um ambiente de trabalho inovador e dinâmico.
Outras informações:
* A empresa é uma das principais no mercado;