Supervisionar e Garantir a Eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, seguindo os Requisitos da ISO 17025.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃO
· Administrar e Controlar toda a Documentação para Implantação e Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, seguindo os Requisitos da ISO 17025.
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Verificar Conformidades dos Processos e Procedimentos.
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Responder pelo Desenvolvimento, Implementação, Verificação, Manutenção e Autorização do Sistema de Gestão da Qualidade.
· Responder pela Elaboração, Gerenciamento, Atualização e Emissão do Manual da Qualidade.
· Responder pelo Planejamento das Auditorias, garantindo que Ações Corretivas sejam implantadas dentro dos prazos acordados.
· Garantir a Manutenção dos Registros de Treinamento e Qualificação dois profissionais do laboratório.
· Representar o Laboratório perante o Organismo Acreditador.
· Planejar, Definir, Manter e Controlar o Modelo de Melhoria Contínua.
· Analisar Não Conformidades.
· Aprovar Ações Corretivas, Preventivas e Sugestões de Melhoria.
· Analisar Criticamente a Documentação do Sistema de Gestão da Qualidade.
· Analisar Criticamente Fornecedores, Equipamentos e Serviços Críticos.
ATIVIDADES DA FUNÇÃO
· Tratar as Reclamações dos Clientes.
· Analisar Criticamente Fornecedores, Equipamentos e Serviços Críticos.
· Manter a Documentação Externa sempre atualizada e em ordem.
· Manter atualizado os Procedimentos Internos, colher assinaturas, atualizar no Sistema, manter cópias controladas, manter o arquivo físico e digital em ordem.
· Responder pela Avaliação da Efetividade do Sistema de Gestão da Qualidade no Laboratório, através de Auditorias planejadas.
· Convocar e participar das reuniões de Análise Crítica. Garantir que as Ações recorrentes, das Análises Críticas, sejam implantadas e executadas dentro dos prazos.
· Garantir o Treinamento dos Requisitos Gerenciais a todo pessoal envolvido no Sistema de Gestão do laboratório.
· Definir responsáveis pelo tratamento de Ocorrências, comunicar e disponibilizar para o pessoal apropriado os documentos da Qualidade.
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Reportar a Alta Direção os assuntos referentes ao Sistema de Gestão da Qualidade do Laboratório.
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Cadastrar no Sistema Interno os Fornecedores e demais provedores externos que prestam serviços de análises laboratoriais específicas.
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Receber os Auditores e acompanhar todo Processo de Auditoria.
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Preparar a Documentação para Gestão e Acompanhamento, compilar os Resultados das Auditorias, preparar os relatórios de Não Conformidades e Melhorias, acompanhando e monitorando o andamento das Ações.
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Manter contato com os Órgãos Certificadores.
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Agir corretivamente sobre as Reclamações de Clientes e sugestões de Melhoria, analisar as causas e tomar as devidas providências.
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Manter em arquivo os Certificados de Calibração, controlando as datas de vencimento, após Calibração.
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Realizar acompanhamentos in loco, nos setores de trabalho, treinando e tirando possíveis dúvidas, conforme os Procedimentos.
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Promover a Pesquisa Anual de Satisfação dos Clientes.
Promover a Avaliação Interna de Fornecedores (Provedores Externos).
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Promover junto a Gestão de Pessoas, o Treinamento de Integração, apresentando Normas e Regras aplicáveis ao Laboratório.
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Junto ao Supervisor Técnico, avaliar e realizar Inscrição em Ensaios de Proficiência e Interlaboratorial.
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Realizar o Cronograma de Reuniões das lideranças, e registrar em Ata os itens discutidos.
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Responder pela Capacitação de sua Equipe.
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Colaborar com o 5S.
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Participar ativamente de Programas de Melhoria da Qualidade, Cursos, Treinamentos e demais eventos, difundindo a ideia de melhoria Contínua.
Qualificações
Formação Superior em Biotecnologia, Engenharia de Produção, Administração, Engenharia de Alimentos, Engenharia Química, Curso na ISO 17025.
E
xperiência mínima 02 anos em Sistema de Gestão da Qualidade com a ISO 17025.