Pré e pós consulta Local: Nova Lima - MG Jornada de Trabalho:Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 Remuneração Fixa: R$ 2.500,00 Variáveis Benefícios: Vale Transporte (VT) e Vale Alimentação (VA) Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica no atendimento, acompanhamento e conversão de leads de tráfego pago e pacientes que não fecharam tratamento na consulta, garantindo organização de follow-ups, abordagem consultiva e aumento da previsibilidade de faturamento da clínica. Principais Responsabilidades - Realizar atendimento ativo e receptivo de leads provenientes de tráfego pago (Google Ads e Meta Ads). - Conduzir o primeiro contato com abordagem consultiva, identificando dor, urgência, ticket e intenção real do lead. - Executar follow-up ativo com leads que não agendaram consulta no primeiro contato. - Retomar contato com pacientes que compareceram à consulta, mas não fecharam tratamento. - Identificar e registrar motivos de não fechamento, como valor, tempo, insegurança, decisão familiar ou momento financeiro. - Trabalhar objeções de forma ética, reforçando valor, benefícios e diferenciais da clínica. - Manter relacionamento com leads e pacientes indecisos, respeitando o timing de decisão. - Reaquecer leads frios e pacientes que postergaram a decisão de fechamento. - Realizar agendamentos estratégicos de consultas com foco em taxa de comparecimento (show rate). - Atualizar e organizar informações no CRM, garantindo histórico completo dos contatos. - Executar cadências de follow-up conforme estratégia comercial definida. - Apoiar a equipe comercial e clínica na melhoria das taxas de conversão. - Contribuir para previsibilidade de faturamento e cumprimento das metas comerciais. Requisitos: - Experiência em atendimento comercial e conversão de leads via WhatsApp, telefone e CRM. - Habilidade em qualificação de leads, identificando dor, urgência, ticket e intenção de compra. - Capacidade de realizar agendamentos estratégicos com foco em show rate. - Comunicação clara, persuasiva e profissional, com abordagem consultiva. - Organização e disciplina para execução de follow-ups e acompanhamento pós-consulta. - Familiaridade com rotinas de clínicas odontológicas ou serviços de saúde de alto valor. Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - A vaga é para atuar em uma clínica de estética em Nova Lima/MG de forma presencial. Você possui disponibilidade para essa localidade? - A forma de contratação será CLT. Esse modelo faz sentido para você? - A jornada de trabalho será de Seg a Sex, das 08h00 às 18h00. Você tem disponibilidade para esse horário? - Qual é a sua expectativa salarial? (Informe valor de fixo e comissionamento separados) Local do trabalho: Presencial