Função:
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* Coordenar a equipe de cobrança, assegurando a recuperação eficaz de créditos.
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* Reduzir consistente da inadimplência e garantir excelência no relacionamento com o cliente.
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Responsabilidades:
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* Supervisionar e orientar a equipe de cobrança.
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* Definir e acompanhar metas de recuperação de crédito e redução da inadimplência.
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* Elaborar e analisar relatórios de desempenho da equipe.
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* Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimizar processos e resultados.
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* Monitorar sistemas de cobrança e assegurar atualização e organização das informações.
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* Gerenciar envio e recebimento de notificações aos clientes inadimplentes.
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Habilidades e Qualificações:
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* Experiência comprovada na área de cobrança.
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* Conhecimento em técnicas de negociação e análise de crédito.
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* Domínio de sistemas de cobrança e do pacote Office.
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Benefícios:
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* Vale-alimentação
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* Vale-transporte
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* Convênio com o SESC Mato Grosso (saúde, lazer, esportes, turismo e cultura)
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* Parcerias educacionais com descontos em cursos e programas de desenvolvimento
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* Programa interno de educação corporativa gratuito
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Diferenciais:
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* Ambiente colaborativo alinhado ao fit cultural da empresa.
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* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira.
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* Ações de engajamento e motivação voltadas para valorização dos colaboradores.
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