Realizar o atendimento ao SAC;
Realizar o registro, direcionamento, acompanhamento e encerramento das reclamações;
Realizar o fechamento dos indicadores e apresentações. Prestar atendimento e suporte aos colaboradores e clientes, Avaliar junto a gestão as reclamações evidentes de consumidores para ressarcimento ou reclamações de clientes para bonificação comercial;
Cobrança aos setores responsáveis referente ao retorno e encerramento das tratativas junto ao consumidor/ cliente.