ATIVIDADES:ATENDIMENTO AO CLIENTE VIA TELEFONE E VIRTUAL (WHATSAPP, E-MAIL, CHAT, SMS, RECLAME AQUI, FALE CONOSCO. REDES SOCIAIS, RDR-BACEN). ACOMPANHAMENTO DO APP QUERO-QUERO PAG. CONTATO ATIVO COM O CLIENTE PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PONTUAIS. INTERAÇÃO COM OUTRAS ÁREAS DA EMPRESA PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PONTUAIS. APOIO ADMINISTRATIVO (VALIDAÇÃO DE ORIENTAÇÕES E RELATÓRIOS. MANUSEIOS DE PLANILHAS). VERIFICAR OPORTUNIDADES DE MELHORIAS, TENDO FORTE COMPROMISSO COM A PERCEPÇÃO DO CLIENTE. ANÁLISES E ACOMPANHAMENTO DE INDICADORES DOS CANAIS DE ATENDIMENTO. HABILIDADES:CAPACIDADE EM ELABORAR DIAGNÓSTICOS OU PLANOS DE AÇÃO. BOA COMUNICAÇÃO. CAPACIDADE DE RELACIONALMENTO INTERPESSOAL. APTIDÃO PARA EXECUTAR TRABALHOS EM EQUIPE. DESENVOLTURA EM APRESENTAÇÕES. VISÃO ANALITICA E FOCO EM RESULTADOS. QUALIFICAÇÕES:EXCEL INTERMEDIÁRIO. ENSINO MÉDIO, CURSANDO NÍVEL SUPERIOR. CONHECIMENTO INTERMEDIÁRIO DO PACOTE OFFICE. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de operações Empresa: Lojas quero-quero Comércio de materiais de construção, eletrodomésticos e móveis. Ramo: Comércio Varejista (BG)