ATIVIDADES: ATENDIMENTO AO CLIENTE VIA TELEFONE E VIRTUAL (WHATSAPP, E-MAIL, CHAT, SMS, RECLAME AQUI, FALE CONOSCO; REDES SOCIAIS, RDR - BACEN); ACOMPANHAMENTO DO APP QUERO-QUERO PAG; CONTATO ATIVO COM O CLIENTE PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PONTUAIS; INTERAÇÃO COM OUTRAS ÁREAS DA EMPRESA PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PONTUAIS; APOIO ADMINISTRATIVO (VALIDAÇÃO DE ORIENTAÇÕES E RELATÓRIOS; MANUSEIOS DE PLANILHAS); VERIFICAR OPORTUNIDADES DE MELHORIAS, TENDO FORTE COMPROMISSO COM A PERCEPÇÃO DO CLIENTE; ANÁLISES E ACOMPANHAMENTO DE INDICADORES DOS CANAIS DE ATENDIMENTO. HABILIDADES: CAPACIDADE EM ELABORAR DIAGNÓSTICOS OU PLANOS DE AÇÃO; BOA COMUNICAÇÃO; CAPACIDADE DE RELACIONALMENTO INTERPESSOAL; APTIDÃO PARA EXECUTAR TRABALHOS EM EQUIPE; DESENVOLTURA EM APRESENTAÇÕES; VISÃO ANALITICA E FOCO EM RESULTADOS. QUALIFICAÇÕES: EXCEL INTERMEDIÁRIO; ENSINO MÉDIO, CURSANDO NÍVEL SUPERIOR; CONHECIMENTO INTERMEDIÁRIO DO PACOTE OFFICE. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de operações Empresa: Lojas quero-quero Comércio de materiais de construção, eletrodomésticos e móveis. Ramo: Comércio Varejista (DH)