Job Description
Responsibilities and assignments
Estamos em busca de um(a) profissional ágil, comunicativo(a) e focado(a) em resultados para integrar nosso time de Relacionamento no atendimento via WhatsApp. Essa pessoa será responsável por atender de forma receptiva os associados da cooperativa – incluindo pessoas físicas do varejo, poupadores e assalariados – garantindo um atendimento humanizado, eficiente e resolutivo.
* Atender com agilidade e precisão as demandas recebidas via WhatsApp;
* Esclarecer dúvidas dos associados sobre produtos, serviços e processos da cooperativa;
* Realizar negócios e encaminhamentos de forma consultiva e proativa;
* Registrar atendimentos e interações nos sistemas internos;
* Colaborar com as demais áreas para garantir a melhor experiência ao associado;
* Manter-se atualizado(a) sobre os produtos e políticas da cooperativa.
Requirements And Qualifications
* Ensino superior completo ou cursando;
* Experiência prévia com atendimento ao associado, preferencialmente via canais digitais;
* Habilidade e empatia para identificar novas oportunidades de negócios, entendendo a necessidade do associado;
* Habilidade em comunicação verbal e escrita;
* Perfil proativo, empático e orientado à resolução de problemas;
* Residir em Itapema, Porto Belo ou Tijucas/SC;
Additional information
Process stages
* Registration
* Análise de Perfil - PDA
* Vídeo de Apresentação
* Entrevista
* Hiring
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!
Assistente de Atendimento - Escritório de Relacionamento - Tijucas/SC
Vagas de Vaga Home Office - Auxiliar de Digitação - SC
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 21 hours ago
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Assistente de Atendimento e Apoio Operacional
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Assistente de Operações 2º Turno l Itajaí - SC
Auxiliar de Serviços Gerais - Limpeza - SC
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Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 6 months ago
Assistente de Atendimento - Nova Esperança - Balneário Camboriú/SC
Auxiliar de Serviços Gerais - Limpeza - SC
#J-18808-Ljbffr