Especialista em Relacionamento Digital - Unidade Santo André
Join to apply for the Especialista em Relacionamento Digital - Unidade Santo André role at Atento
Especialista em Relacionamento Digital - Unidade Santo André
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Descrição da vaga
Temos oportunidade de emprego chegando.
Essa vaga é para você que é apaixonado por vendas e deseja fazer a diferença, gerar resultados e engajamentos.
Você realizará atendimento ATIVO de vendas para cadastro na plataforma para usuários que utilizam serviço de uma empresa na área de tecnologia.
* Atendimento via voz e chat;
* Atuação será presencial na Atento Unidade Santo André.
Responsabilidades e atribuições
* O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes para realização de vendas prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
* Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações;
* Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
* Atendimento via CHAT ou VOZ;
* Realizar atendimento de vendas através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.
Requisitos e qualificações
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Ter ensino superior cursando ou completo;
* Desejável experiência com vendas;
* Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;
* Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);
* Ter disponibilidade de horário;
* Boa fluência verbal e escrita;
* Disponibilidade para trabalhar presencialmente na unidade da Atento Santo André.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.518,00 + remuneração variável, conforme performance teto até R$3.000.
Horário de Trabalho
14:00 as 20:20
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 - folga fixa aos domingos
Benefícios
* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Criança especial;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Telemedicina;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400.
Muito prazer, somos a Atento!
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!
Quem somos?
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
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