Quer levar sua carreira para um novo nível?
Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos!
VempraAtento
Buscamos pessoas engajadas para encantar e garantir uma experiência incrível para o cliente em um atendimento do inicio ao fim, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!
**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia:
Validação de cada ordem de serviço (OS) encerrada pelo time de técnicos das assistências técnicas autorizadas seguindo as regras do negócio.
O atendimento e as tratativas são realizados entre as áreas internas do negócio.
**O que esperamos dos nossos especialistas**:
- Comunicação Assertiva;
- Capacidade de Síntese;
- Cordialidade;
- Foco no Cliente;
- Equilíbrio Emocional;
- Visão Sistêmica;
- Gestão de Conflitos;
- Analítico;
- Resolutivo;
- Foco no Resultado;
**Requisitos e qualificações**
- Maior de 18 anos;
- Ensino Médio Completo;
- Bons conhecimentos em informática e digitação;
- Possuir conhecimento em centrais de atendimento ao cliente e centrais de auditorias;
- Possuir conhecimento em excel nível intermediário será um diferencial;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santo André.
**Informações adicionais** Salário**
Nos primeiros 90 dias **R$ 1.530,00 **e após será de **R$ 1.800,00**
**Horário de trabalho**
- Manhã
- Tarde
**Jornada de Trabalho**
180h mês | Escala 5x2 com folgas fixas nos sabados e domingos
Horário de atendimento da central: Segunda a sexta das 8h às 18h
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de trabalho**: Atuação presencial Av. Dom Pedro I, 530 - Vila America, Santo André - SP, 09130-400
OBS: Podendo ser Home Office após o período de experiência.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
**One Atento** representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões**:parceiros estratégicos**, **cuidamos das nossas pessoas**, **em equipe vencemos**, **ágil e simples**, **mente aberta** e **entrega de resultados**.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
**#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)**
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