Resumo do cargo:
Atender clientes de forma consultiva no ambiente interno da loja, promovendo a venda de materiais elétricos, prestando informações técnicas, auxiliando nas decisões de compra e garantindo a finalização correta dos pedidos no sistema, contribuindo para os resultados comerciais da empresa.
Principais Responsabilidades
Vendas e Atendimento ao Cliente
* Receber e atender clientes presencialmente ou por telefone/WhatsApp.
* Apresentar os produtos de materiais elétricos, destacando características técnicas, aplicações e benefícios.
* Esclarecer dúvidas, orientar sobre especificações e auxiliar o cliente na melhor decisão de compra.
* Efetuar o registro das vendas no sistema, garantindo a correta identificação do cliente, prazos e condições de pagamento.
Negociação
* Conduzir o processo de negociação de forma transparente, apresentando formas de pagamento disponíveis:
* À vista;
* Cartão de crédito (informar número de parcelas);
* Boleto (informar número de parcelas);
* Cheque (informar origem e se de terceiros).
* Acompanhar o cliente até a finalização da venda, assegurando clareza em todas as condições acordadas.
Tarefas Eventuais
* Apoiar na instalação, organização e retirada de produtos em vitrines e showroom, em conjunto com o setor de estoque e coordenação de vitrinismo.
* Colaborar em inventários de mercadorias, contribuindo com informações sobre estoque, giro de produtos e necessidades de reposição.
Requisitos do Cargo
* Formação: Ensino médio completo (desejável cursos técnicos em elétrica ou áreas correlatas).
* Experiência: Vivência prévia em vendas internas, preferencialmente em materiais elétricos ou setor de construção.
* Conhecimentos:
* Noções básicas de elétrica e materiais relacionados.
* Técnicas de vendas e negociação.
* Informática básica e sistemas de vendas.
* Competências comportamentais: Boa comunicação, persuasão, organização, foco em resultados e trabalho em equipe.
Relacionamentos Internos e Externos
* Internos: Setor de estoque, compras, financeiro e coordenação comercial.
* Externos: Clientes pessoa física e jurídica, representantes e fornecedores (quando necessário).
Objetivos do Cargo
* Garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento ágil, técnico e consultivo.
* Contribuir para o alcance das metas de vendas da empresa.
* Manter a loja organizada e atrativa, colaborando com ações de vitrinismo e exposição de produtos.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.300,00 por mês
Benefícios:
* Vale-alimentação
* Vale-transporte