A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com mais de 30 anos de atuação no comércio exterior e especializada em freight forwarder. Aqui você trabalhará no Control Tower, setor responsável por monitorar, coordenar e otimizar operações logísticas em tempo real, oferecendo visibilidade completa e suporte à tomada de decisões estratégicas para diversos segmentos.
Responsabilidades e atribuições
Principais desafios:
* Fazer gestão e desenvolvimento da equipe de Control Tower através de: 1:1s, feedbacks e avaliações de desempenho;
* Trabalhar de forma estratégica junto a liderança da área para delimitações de estratégias de atuação;
* Orientar, acompanhar, capacitar e motivar a equipe para alcance de metas e resultados;
* Reportar a liderança da área problemas, soluções, ideias e projetos, bem como resultados da área;
* Participar de reuniões entre equipes e demais líderes DMS;
* Fazer a gestão da equipe dedicada a auditoria de faturas e documentos relacionados ao processo logístico, contribuindo com a equipe de TI para desenvolvimento de melhorias;
* Fazer acompanhamento de BIs da empresa e contribuir para melhoria e automação de processos;
* Certificar que o time esteja executando as atividades relacionadas à logística do cliente, podendo incluir: Gerenciamento de pedidos, o transporte de carga (incluindo coleta, armazenamento, desembaraço aduaneiro e entrega no destino final), garantindo o cumprimento dos prazos e requisitos do cliente;
* Manter comunicação constante com líderes das demais equipes e com todas as partes envolvidas no processo logístico quando necessário, incluindo: fornecedores, transportadoras, agentes aduaneiros e outros parceiros, para garantir uma coordenação eficaz e resolver quaisquer problemas que surjam;
* Gerir as analises de dados operacionais e métricas apresentadas pelo time para identificar de forma proativa áreas de melhoria e implementar medidas corretivas para otimizar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.
* Garantir que a equipe esteja atendendo o cliente on time de todas as etapas do processo e disponibilizar ferramentas de controle e performance customizadas, para uso interno e externo.
Requisitos e qualificações
Pré-requisitos:
* Nível superior completo;
* Inglês intermediário para avançado - será testado;
* Experiência com COMEX e logística;
* Excel intermediário;
* Noção de gestão de KPIs;
* Conhecimento de documentos relacionados ao processo logístico;
* Experiência com gestão de pessoas - desejável;
* Experiência em desembaraço e coordenação de embarque - diferencial;
Informações adicionais
Na DMS respiramos inovação e somos fascinados por pessoas! Aqui temos plano de carreira e gestão do desempenho, com oportunidades reais de crescimento, além dos desafios e possibilidade de colocar em prática seus conhecimentos.
Aqui valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional, por isso investimos na sua capacitação, proporcionando um ambiente leve, diverso, ágil e colaborativo para você desempenhar as suas tarefas de forma híbrida, flexível e planejada. Não à toa somos uma empresa com certificação GPTW – Great Place To Work.
Quer compartilhar este sonho com a gente? Dá uma olhada nos benefícios que a DMS oferece
#VempraDMS
Benefícios e diferenciais:
* Trabalho em modelo híbrido;
* Bonificação;
* Ajuda de custo;
* Plano de saúde, incluindo filhos menores de 0 a 18 anos (modalidade contributiva PORTO SEGURO);
* Licença maternidade/paternidade estendida;
* Convênio com Universidades;
* Benefício Academia;
* Auxílio Creche;
* Birthday Bliss.
Quer compartilhar este sonho conosco? #VempraDMS!
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