Vaga: Telefonista / Call CenterClínica Premium OftalmologiaSomos uma clínica oftalmológica de alto padrão, reconhecida pela excelência no atendimento e tecnologia avançada. Buscamos uma profissional com comunicação clara, agilidade e foco no paciente para integrar nossa central de atendimento.Sobre a funçãoA profissional será responsável pelo atendimento remoto aos pacientes, atuando como o primeiro ponto de contato da clínica. Seu papel será fundamental para transmitir confiança, organização e excelência desde o primeiro atendimento.Principais responsabilidades- Atendimento telefônico ativo e receptivo- Atendimento via WhatsApp e canais digitais- Agendamento e remarcação de consultas, exames e procedimentos- Confirmação de agenda e organização de encaixes- Orientações iniciais aos pacientes (preparo para consultas e exames)- Direcionamento de demandas para os setores responsáveis- Registro de atendimentos e atualização de dados em sistema- Suporte à equipe administrativa e recepçãoRequisitos- Ensino médio completo (superior será diferencial)- Experiência com atendimento telefônico ou call center- Excelente comunicação verbal e dicção clara- Agilidade, organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas- Facilidade com tecnologia (WhatsApp, sistemas e informática básica)- Perfil resolutivo e cordial no atendimento ao públicoDiferenciais- Experiência em clínicas médicas ou área da saúde- Conhecimento em agendamento médico e fluxos de clínica- Experiência com metas de atendimento ou perfil comercial- Vivência com autorizações de convêniosO que oferecemos- Ambiente profissional estruturado e de alto padrão- Equipe qualificada e integrada- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento- Atuação em clínica com forte posicionamento no mercadoComo se candidatarEnvie seu currículo para: selecaopremiumoftalmologia@gmail.com