Descrição:
- Desenvolver estrutura, processos e canais de vendas para aumentar o faturamento de peças e acessórios;
- Gerir ações e prover ferramentas comerciais de forma a suportar a equipe
- de Consultores de Pós-Vendas em sua atuação na rede;
- Incentivar as concessionárias a realizar ações de sell out, visando aumentar a venda, melhorar o giro do estoque, diminuir os obsoletos, promovendo um aumento na lucratividade do negócio de peças e serviços e, consequentemente, aumentando a compra de peças e acessórios na fábrica;
- Promover e suportar as concessionárias a realizarem ações visando o aumento do fluxo de passagens na oficina e funilaria, aumento da retenção de clientes de forma a aumentar a compra de peças e acessórios na fábrica;
- Incentivar o uso da verba cooperada de marketing de pós-vendas de modo a suportar as ações comerciais e de relacionamento da rede, visando ao aumento de vendas e, consequente, compra de peças e acessórios na fábrica;
- Monitorar os resultados e evolução do índice de satisfação dos clientes (CSI) de pós-vendas;
- Acompanhar as implantações de WCD (World class dealer) no pós-vendas;
- Acompanhar os resultados e orientar as concessionárias com ações para evolução do IRPV (Índice de revisões do Pós-Vendas);
- Promover ações de recuperação destes indicadores de qualidade em concessionárias/mercados com resultados abaixo da média regional ou das metas de qualidade mínimas exigidas pela montadora.
**Requisitos**:
**ATUAÇÃO 100% EM CAMPO.**
- Formação completa Engenharia, Administração de Empresas, Economia, Análise contábeis, Comunicação ou correlatos;
- Experiência com relacionamento e tratativas pertinentes a Pós-Vendas de Peças (concessionárias ou montadoras), ou Distribuidora, Loja de Peça ou Reparador, com foco em peças da linha leve;
- Experiência e conhecimento de Montadoras e empresas do segmento automotivo
- Experiência com o Atacado de Peças/Ecommerce, Seguradoras e reparadoras de veículos (fornecedora de peças) ou Mercado Livre;
- Habilitação CNH B;
- Habilidade com Excel em nível avançado;
- Residir no Recife
- **Disponibilidade para atuação em campo, por toda região de Recife/PE;**
**Qualificações e competências desejáveis**:
- Idioma Inglês em nível Intermediário/Avançado
**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio farmácia, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Transporte, Vale-refeição