VAGA: Analista de CRM (Pleno / Sênior)
Modelo: CLT - Híbrido
Com mais de 15 anos de atuação no ecossistema financeiro, a Valemobi é uma software house inovadora que vem transformando a conexão entre o mercado financeiro e a tecnologia.
Nascemos com o propósito de oferecer soluções de tecnologia para investimentos mais democráticas, ágeis e eficazes aos brasileiros, unindo inovação constante, conhecimento e tecnologia de ponta.
Contamos com você em nossa missão de simplificar o dia a dia dos nossos clientes e fazer parte do futuro do mercado financeiro brasileiro.
Descrição
Se tratando da Valemobi uma "investech" que desenvolve e comercializa produtos SaaS, o objetivo principal do cargo de Analista de CRM é, por meio de réguas de nutrição, engajamento e retenção, elaborar comunicações que acompanhem o cliente em toda a sua jornada - desde o primeiro contato com as nossas marcas até o uso contínuo das nossas plataformas Rocket Trader, Trademap e Minhas Economias.
O desafio é grande: queremos entregar valor no momento certo, no canal certo, com a mensagem certa — tudo baseado em dados, comportamento e inteligência de negócio.
Se você tem experiência com ferramentas de CRM, automação de marketing e adora pensar como fazer o cliente avançar no funil com eficiência e personalização, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições:
* Planejar, executar e otimizar jornadas de relacionamento com leads e usuários dos produtos Rocket Trader, Trademap e Minhas Economias;
* Criar fluxos de automação para onboarding, engajamento, educação, vendas e expansão de receita;
* Monitorar indicadores como taxa de abertura, clique, conversão, ativação e retenção;
* Segmentar bases com base em comportamento, score, interesse ou perfil de uso;
* Apoiar os times de Vendas, CS e Produto com campanhas direcionadas e comunicações personalizadas;
* Executar testes A/B e análises comparativas de campanhas e fluxos;
* Participar do roadmap de melhorias em CRM, automação e personalização.
Requisitos e qualificações:
* Experiência com CRM e automação de marketing (ex: RD Station, HubSpot, ActiveCampaign ou outros);
* Vivência anterior em negócios digitais ou SaaS;
* Capacidade analítica e facilidade com ferramentas de BI (Data Studio, Power BI, Looker, ou Excel/Sheets avançado);
* Boa escrita e organização de conteúdos (textos, réguas de comunicação);
* Entendimento de jornadas e ciclo de vida do cliente (funil completo);
* Perfil colaborativo, com capacidade de trabalhar junto aos times de marketing, vendas e produto.
Desejável:
* Ter trabalhado em empresas de mercado financeiro ou fintechs;
* Conhecimento básico em trading e/ou investimentos;
* Conhecimento básico de SQL para extração de dados.
* Noções de UX Writing e Copywriting para SaaS.
* Familiaridade com metodologias de growth (ex: pirâmide de crescimento, experimentação).
Veja todas as vantagens de fazer parte do nosso time! ✨
* Vale alimentação/refeição de R$ 1.040,00 mensais - creditados no cartão Wiipo (e o melhor, não descontamos em período de férias!);
* Plano de saúde - sem co-participação;
* PLR anual;
* Seguro de vida;
* Convênio Odontológico;
* TotalPass para você praticar o exercício físico que mais curtir;
* Auxílio creche de *R$592,00 até R$ 676,00 por mês, para filhos de até 6 anos (*com base na idade da criança).
E AÍ? GOSTOU?
FAÇA SEU CADASTRO PARA A VAGA E BOA SORTE!