Responsabilidades
* Gestão da equipe comercial: acompanhar, orientar e motivar o time de vendas, garantindo o cumprimento das metas individuais e coletivas.
* Treinamento e desenvolvimento: capacitar a equipe em técnicas de vendas, atendimento ao cliente, argumentação e uso de ferramentas internas.
* Planejamento e execução de campanhas: participar ativamente na criação, divulgação e acompanhamento de ações promocionais e externas para captação de clientes.
* Acompanhamento de performance: monitorar diariamente indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, conversão, produtividade etc.), analisando resultados e propondo ações corretivas.
* Controle e organização administrativa: preencher e atualizar planilhas de controle do setor, relatórios de vendas e dashboards de acompanhamento.
* Suporte no processo comercial: apoiar a equipe em negociações estratégicas e fechamento de contratos.
* Gestão de CRM e dados: garantir o correto registro, atualização e análise de informações de clientes no sistema.
* Reuniões de alinhamento: conduzir encontros periódicos com a equipe para repassar metas, feedbacks e estratégias de atuação.
* Ações de campo e presença externa: acompanhar os vendedores em visitas externas, eventos e campanhas de captação, dando suporte e validando a aplicação das técnicas de vendas.
* Relacionamento institucional: representar a empresa em ações externas, eventos e parcerias comerciais.
* Relatórios gerenciais: reportar resultados, avanços e desafios à gerência, propondo melhorias contínuas para o setor.
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