Critérios obrigatórios: Ensino superior completo em Administração de Empresas, Marketing, Gestão Comercial, Gestão de E-commerce ou áreas afins.Critérios desejáveis: Pós-graduação ou especialização em Marketing Digital, E-commerce, Gestão de Marketplaces ou cursos correlatos, com certificações em plataformas como Mercado Livre.Benefícios: VR ou VA + VT ou Auxílio Combustível + Seguro de Vida + Wellhub (antigo Gympass) + Convênio com o SESC + Plano de Saúde (em implantação).Atividades do cargo:Aumento de Receita Online: Direcionar a equipe para elevar as vendas nos canais digitais, especialmente no Mercado Livre, através da otimização de anúncios, promoções e estratégias de pricing para expandir a base de clientes virtuais.Gestão de Equipe Digital: Construir, treinar e motivar uma equipe de vendas online de alto desempenho, desenvolvendo habilidades em ferramentas digitais e garantindo alinhamento com as metas de e-commerce.Otimização de Plataformas: Gerenciar e otimizar listagens de produtos no Mercado Livre, incluindo SEO para buscas internas, gestão de estoque integrado e análise de métricas de desempenho para melhorar conversões.Desenvolvimento de Estratégias Digitais: Identificar tendências de mercado online, capitalizar em oportunidades no Mercado Livre (como campanhas sazonais e parcerias) e expandir para outros marketplaces quando aplicável.Análise de Dados e Relatórios: Coletar e analisar dados de vendas online, concorrência e comportamento do consumidor no Mercado Livre para criar planos estratégicos que impulsionem o crescimento digital.Gestão de Atendimento ao Cliente Online: Assegurar respostas rápidas e eficientes a consultas de clientes via chat, avaliações e suporte pós-venda no Mercado Livre, promovendo fidelização e reputação positiva.Otimização de Processos: Implementar ferramentas e metodologias para agilizar fluxos de vendas online, reduzir tempos de processamento de pedidos e integrar sistemas de CRM com plataformas como Mercado Livre.Rentabilidade Digital: Gerenciar custos de anúncios, frete e descontos no Mercado Livre para manter margens lucrativas e maximizar ROI em campanhas pagas.Definição das metas de ligações dos assistentes para os clientes.Acompanhamento das ligações realizadas pelos assistentes.Definição das metas de vendas dos assistentes por telefone.Acompanhamento do faturamento das vendas dos assistentes por telefone.