O profissional deve dominar as características dos produtos e estar atualizado sobre concorrentes, tendências automotivas e notícias relevantes. É responsável por registrar atendimentos e negociações no sistema, realizar atendimento consultivo para identificar e atender às necessidades dos clientes, avaliar veículos usados como forma de pagamento e organizar test drives. Prospecção de novos clientes. Deve preencher pedidos de venda detalhados, acompanhar o processo de compra desde o faturamento até a entrega, mantendo o cliente informado. Também realiza cadastros em sistemas como Vianuvem, Auto Avaliar e Syonet, monitora indicadores de vendas e satisfação, utiliza informações de leads e negociações para melhorar resultados e promove um atendimento transparente e eficiente, garantindo a melhor experiência ao cliente.