Sobre a Soon Tecnologia:
Somos uma AutoTech em rápido crescimento, com a missão de transformar o setor de transporte, logística e assistência veicular por meio da tecnologia.
Desenvolvemos uma plataforma inovadora que conecta e digitaliza
todo o ecossistema de transporte e mobilidade
, oferecendo uma experiência 100% digital, ágil e transparente para motoristas, empresas e prestadores de serviços.
Nosso modelo de assistência é inteligente e alinhado às tendências globais: aqui, a cobrança é baseada no
consumo real de serviços
da frota — e não no seu tamanho.
Venha fazer parte de uma empresa que está redefinindo o futuro da mobilidade
Que tal fazer parte desse desafio e nos ajudar a transformar esse mercado?
Estamos em busca de um(a)
Auxiliar de Operações
para integrar nossa equipe e atuar no time de acionamento de guinchos.
Se você é dinâmico, organizado e tem paixão por operações, aqui é o seu lugar
ATENÇÃO: VAGAS DAS 14H ÀS 22H20.
Responsabilidades:
* Acionar os prestadores de serviços por telefone, de acordo com as solicitações recebidas.
* Mapear e prospectar prestadores de serviços nas regiões conforme necessidade.
* Acompanhar o status das operações em tempo real, garantindo eficiência e rapidez no atendimento.
* Cumprir o SLA estabelecido no atendimento dos chamados em acionamento.
* Seguir os procedimentos de acordo com os padrões da empresa.
* Colaborar com diferentes áreas da empresa para garantir o alinhamento e a otimização das operações.
Requisitos:
* Experiência prévia em operações atendimento ao cliente, preferencialmente em serviços automotivos ou emergenciais.
* Habilidade para trabalhar com múltiplas demandas em um ambiente dinâmico.
* Boa capacidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal.
* Facilidade em lidar com prazos curtos e situações de alta pressão.
* Facilidade para trabalhar com Google Maps.
* Desejável: experiência com plataformas de gestão de guinchos ou serviços emergenciais.
Local:
Vaga 100% Presencial - Campo Belo - São Paulo/ SP.
Escala: 6X1
*Disponibilidade para treinamento pelo menos dez dias, de segunda à sexta das 9h ás 18h
Benefícios da Vaga:
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico
* Auxílio Transporte ou Vale Combustível
* Vale Cultura
* TotalPass
* Clube de descontos em mais de 30 mil estabelecimentos
#VEMPRASOON