- Responsável pelo atendimento e comunicação com Representantes Comerciais (RCA’s), clientes e setores internos, por meio de e-mails, WhatsApp e ligações telefônicas. - Atuação diária na cobrança e negociação com clientes inadimplentes, realizando atualizações regulares no sistema. - Envio de boletos aos clientes, controle e acompanhamento de pagamentos programados (agenda financeira). - Análise de clientes elegíveis para bônus, bem como arquivamento e codificação de duplicatas no sistema mediante comprovantes de depósito, custódias, cheques devolvidos, devoluções de mercadorias, entre outros documentos. - Responsável também pelo cadastro de novos clientes e pela análise de integração de pedidos via sistemas DEPS/SAP. - Realiza verificação da situação cadastral de clientes junto aos órgãos competentes (Receita Federal, Sintegra, Suframa). - Apoia processos de cadastro em conjunto com os setores envolvidos, como Faturamento, Transportes, Fiscal, entre outros. - Acompanha e responde aos e-mails referentes a vendas à vista, garantindo agilidade e precisão no atendimento. - Executar outras tarefas correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade administrativa e da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior. Local de trabalho: Betim, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES TRABALHO EM EQUIPE INICIATIVA ORGANIZAÇÃO Microsoft Excel COMUNICAÇÃO Sap Cobrança