OverviewNosso Assistente de E-commerce dará suporte às operações diárias do setor, auxiliando na gestão de pedidos, atendimento ao cliente, análise de dados e relacionamento com marketplaces e plataformas digitais. Garante que os processos estejam organizados e contribuam para a boa experiência do cliente e o crescimento das vendas online.Principais ResponsabilidadesAcompanhar pedidos, desde a aprovação até o envio e pós-venda;Suporte no relacionamento com clientes via e-mail, chat ou plataformas;Auxiliar na gestão de marketplaces (ex: Mercado Livre, Amazon, Shopee);Emitir relatórios de vendas e satisfação do cliente;Apoiar processos logísticos, como controle de estoque e emissão de notas fiscais (quando necessário).RequisitosConhecimentos TécnicosFamiliaridade com plataformas de e-commerce;Experiência com marketplaces será um diferencial;Pacote Office (especialmente Excel);Noções de SEO básico e atendimento ao cliente.Habilidades ComportamentaisOrganização e atenção aos detalhes;Boa comunicação escrita;Proatividade e senso de urgência;Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.DiferenciaisConhecimento em plataformas de gestão de pedidos.
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