Desenvolvimento profissional em tempo real e feedback contínuo.
Suporte de primeira linha envolve atendimento a clientes para resolução de problemas com sistemas, redes e equipamentos. Atividades operacionais incluem instalação de sistemas operacionais e software, personalização de equipamentos e configuração de infraestrutura de rede.
Gerenciamento de chamados envolve recebimento, avaliação e escalonamento de incidentes de acordo com sua gravidade e complexidade.
Requisitos e qualificações necessários incluem experiência em microinformática, combate de segundo nível, conhecimentos básicos em infraestrutura de rede e habilidades em ferramentas de ITSM.
Benefícios oferecidos incluem vale alimentação, desconto em cursos e universidades, academia Stefanini com cursos online e mentoring. Além disso, auxílio creche, clube de vantagens e assistência médica também são oferecidos.