Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste?
Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade.
**Sobre a vaga**:
**Principais atribuições**:
- Liderar a equipe de pós-vendas, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho individual e coletivo.
- Atender clientes presencialmente e por telefone, prestando suporte técnico, esclarecendo dúvidas e solucionando reclamações com foco na satisfação.
- Organizar e acompanhar o fluxo de entrada, diagnóstico, reparo e entrega dos veículos, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
- Fiscalizar os processos operacionais da oficina, assegurando o cumprimento dos procedimentos técnicos, normas de segurança e prazos estabelecidos.
- Controlar a agenda de serviços da oficina, otimizando o tempo e os recursos da equipe técnica.
- Validar orçamentos de serviços, autorizar reparos e acompanhar o andamento das ordens de serviço.
- Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de metas, desempenho e boas práticas.
- Atuar na resolução de conflitos internos e externos, mantendo um ambiente colaborativo e produtivo.
- Garantir a organização e limpeza do ambiente da oficina, zelando pela imagem da empresa.
**Requisitos obrigatório**
- Experiência prévia como mecânico(a) ou técnico(a) automotivo(a);
- Habilidade em liderança e gestão de equipe;
- Conhecimento em peças e componentes automotivos;
- Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente;
- Excelentes habilidades de comunicação;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos;
- Formação técnica ou profissionalizante na área automotiva.
**Benefícios para o #TIMEVIA1**:
- Plano de saúde (Hapvida ou Amil);
- Plano odontológico - (Hapvida ou Porto Seguro);
- Vale alimentação ou refeição - (Cartão VR benefícios);
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Dayoff: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir;
- Parceria com instituições de ensino;
- Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.
**Jornada de trabalho e carga horária**:
- Horário comercial
E aí? Está pronto para acelerar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perde tempo e VEM SER VIA1!